Как поменять кодовое слово в Альфа-Банке
Что такое водовое слово в Альфа-Банке
Кодовое слово в Альфа-Банке — это специальный набор букв и цифр, служащий в качестве индетефикатора клиента банка с целью предотвращения мошеннических действий. Обычно кодовое слово спрашивают при звонках в поддержку, при операциях с картой или предоставлении информации по счёту.
Инструкция изменения кодового слова
через приложение Альфа-Банка
Забыв кодовое слово его можно сменить. Восстановлению оно не подлежит. Для смены необходимо зайти в приложение Альфа-Банка и нажать в левом верхнем углу на иконку своего профиля.
Переходим в раздел «Настройки».
На открывшейся странице спускаемся до раздела «Безопасность» и нажимаем на пункт «Кодовое слово».
В открывшейся странице необходимо ввести кодовое слово. Оно должно состоять из букв и содержать хотя бы 1 цифру. Общая длина кодового слова не должна превышать 35 символов. Жмем кнопку «Продолжить».
Приложение попросит ввести секретный код, для подтверждения операции по смене кодового слова.
После ввода кода, ваша заявка будет принята.
Решив что ошиблись с выбранным кодовым словом и хотите его заменить. Для этого необходимо нажать на строку «Кодовое слово» два раза.
Перед вами откроется новая страница, где будет предложено отменить операцию по смене кодового слова.
Смена кодового слова в отделении банка
Клиент может посетить любой офис Альфа-Банка взяв с собой паспорт. Потребуется написать заявление на создание нового кодового слова. Оно будет измененно в тот же день.
Часто задаваемые вопросы
