Как сообщить о телефонных мошенниках
в Сбербанк
Важность своевременного сообщения
о мошенниках
Своевременное сообщение о телефонных мошенниках в Сбербанк очен важно для осуществления защиты собственных средств и предотвращения новых случаев мошенничества. Чем раньше вы оповестите банк о мошенниках, тем оперативнее будут приняты меры по блокировке подозрительных номеров и предотвращению дальнейших действий мошенников.
Если вы не рассказали мошенникам личные данные и избежали кражи денежных средств, важно всё равно сообщить банку о произошедшем случае. Такие действия помогают банку бороться с мошенниками и улучшать защиту своих клиентов.
Если произошла ситуация, где вы сообщили мошенникам данные карты или коды из СМС, важно сразу позвонить на горячую линию Сбербанка по номеру 900 и попросить заблокировать все операции для минимизирования ущерба.
Способы сообщить
о мошенниках в Сбербанк
Существует несколько способов сообщить о мошенниках в Сбербанк: через приложение или сайт банка, номер горячей линии.
Через мобильное приложение Сбербанк Онлайн
Если с вами вышли на связь мошенники по телефону, вы можете сообщить о них в Сбербанк онлайн. Для этого требуется войти в мобильное приложение банка и на главном экране перейти в личный профиль.
Пролистываем страницу до раздела «Настройки» и переходим в пункт «Безопасность».
Переходим в пункт «Сообщить о мошенниках».
Ознакомтесь с информацией:
- Позвонили мошенники, и вы не назвали свои данные и не потеряли деньги. Напишите нам о мошенниках — так вы поможете бороться с ними.
- Сообщили данные карты или код из СМС, срочно позвоните в банк.
- Другими словами. Если сообщили свои личные данные, то срочно звоните в банк нажав на «Позвонить в банк». Если не попались на уловки мошенников, то нажимайте «Заполнить форму».
Мне часто звонят с разным спамом, поэтому для примера я перейду по пункту «Спам».
Нам предложат указать, кем представился собеседник. Выбираем и нажимаем «Далее».
Всплывёт экран где нужно указать, каким способом мошенники связались с вами.
Заполняем всю информацию, которую необходимо сообщить о телефонных мошенниках и нажимаем на кнопку «Отправить».
Таким образом, вы можете сообщить о мошенниках по телефону через Сбербанк онлайн и поможете бороться с ними.
Через официальный сайт Сбербанка
Чтобы передать сведения о мошенниках в Сбербанк через сайт, необходимо перейти по ссылке — Официальный сайт Сбербанка. Вам необходимо заполнить предложенную форму и подробно расписать все детали о вашем разговоре с мошенниками. В завершении нажать на кнопку «Отправить».
По телефону горячей линии
После общения с мошенниками, вы можете позвонить ня горячую линию Сбербанка по номеру 900 или +7 495 500 55 50. Подробно обо всём расскажите оператору, он обзятаельно передаст вашу информацию в соответствующий отдел безопасности банка.
Как проверить подозрительный номер
на мошеничество
На сайте Сбербанка можно проверить подозрительный номер на наличие его в базе мошенников. Для этого переходим на сайт — Проверить номер на мошеничество.
Откроется страница, где нужно вписать подозрительный номер телефона и нажать кнопку «Проверить». Если номера нет в базе, увидите сообщение «Телефон не найден в базе мошенников». Если номер есть, вы увидите другое оповещение.
Часто задаваемые вопросы
