Как изменить кодовое слово в Сбербанк онлайн
Что такое кодовое слово в Сбербанке
Кодовое слово в банке — это секретная комбинация состоящая из букв и цифр, созданная с целью безопасности и индетификации клиента в Сбербанке. Благодаря кодовому слову, можно использовать услуги банка удалённо. Оно создаётся клиентом при оформлении банковской карты.
Способы изменения кодового слова
Кодовое слово в Сбербанк онлайн можно изменить в любое удобное время одним из двух способов:
1) Посетить отделение Сбербанка, обязательно взяа с собой паспорт. Вам потребуется написать заявление на изменение кодового слова, указав в заявление новое кодовое слово.
2) Воспользоваться мобильным приложением Сбербанк онлайн и в настройках изменить кодовое слово.
Рекомендации при создании кодового слова
При создании кодового слова не рекомендуется использовать данные связанные с вами. К таким относят: дату рождения и ФИО. Старайтесь сделать его уникальным, неочевидным и легко запоминающимся именно для вас.
Как поменять кодовое слово
в Сбербанке онлайн
Сменить кодовое слово в Сбербанке можно на главном экране приложения перейдя в свой профиль.
Переходим в раздел «Настройки», для этого необходимо нажать на изображение Шестерёнки».
В разделе «Настройки» нажимаем на пункт «Безопасность».
Нажимаем на надпись «Все сервисы безопасности».
Находим пункт «Изменить кодовое слово. Чтобы подтвердить свою личность при звонке в банк».
На открывшейся странице нам напоминают, что изменить кодовое слово можно обратившись в офис Сбербанка при себе имея паспорт.
Для изменения кодового слова через телефон в приложении Сбербанка, пишем новое кодовое слово состоящее не менее чем из 4 символов в ячейку «Новое кодовое слово» и нажимаем кнопку «Подтвердить».
В подтверждение будет указано ваше новое кодовое слово.
Ставим галочку перед надписью «Я соглашаюсь с условиями и подписываю заявление об изменении информации о клиенте».
Нажимаем на кнопку «Подтвердить».
Откроется камера телефона с просьбой расположить лицо владельца аккаунта Сбербанка в выделенной области для подтверждения смены кодового слова.
В завершении появится уведомление «Кодовое слово изменено».
При забытии секретного слова в Сбербанке, вы можете его поменять в приложении банка.
Что делать, если забыл старое кодовое слово
При забытии секретного слова, клиент Сбербанка может посмотреть его в договоре оформляемым при получении банковской карты. Также клиент может написать в поддержку банка через мобильное приложение или через личный кабинет банка.
Если вы так и не смогли восстановить старое секретное слово, вам необходимо взять паспорт и посетить отделение банка. В нём написать заявление на изменение кодового слова.
