Как поменять номер телефона в Альфа-Банке

Способы сменить номер телефона в Альфа-Банке

Существует неколько способов сменить номер телефона в Альфа-Банке:

1. Через мобильное приложение и интернет-банк.
2. Через отделение банка.
3. Через банкомат.

Смена номера через мобильное приложение Альфа-Банка

Изменить номер телефона в Альфа-Банке можно через мобильное приложение Альфа-Банка. На главном экране переходим в левом верхнем углу в свой профиль.

В разделе «Обо мне» нажимаем на номер телефона.

На открывшейся странице можно указать номера телефонов:
1) Номер телефона на который будут приходить смс и коды для подтверждения операций и входа в приложение.
2) Контактный номер телефона по которому Альфа-Банк сможет с вами связываться.
Если номер для подтверждения операций и контактный это один и тот же номер, то ставим галочку, что номер совпадает.
Нажимаем на кнопку «Продолжить».

В завершении вам понадобится ввести код из смс с прежнего номера телефона и код из смс нового номера телефона.

Как сменить номер телефона через офис Альфа-Банка

Клиету необходимо взять с собой паспорт и посетить любое отделение банка. Обратиться к сотруднику банка и попросить помочь сменить номер телефона. Вам потребуется написать заявление, указать новый номер и подтвердить проведение операции с помощью СМС-кода.

Смена номера через банкомат

1. Необходимо подойти к терминалу банка и приложить к нему карту Альфа-Банка.
2. В вести ПИН-код, перейти в раздел «Другие операции».
3. Выбрать «Интернет-банк».
4. Перейти по пункту «Смена номера телефона».
5. на открывшейся странице необходимо ввести новый номер телефона, и подтвердить смену номера введя СМС-код.

Если утерян доступ к старому номеру телефона

При отсутствии доступа к старому номеру телефона, вы не сможете его сменить самостоятельно через мобильное приложение или интернет-банк. Вам потребуется посетить отделение банка взяв с собой паспорт и подать заявление на смену номера телефона. Сотрудник банка перепривяжет номер телефона к вашему аккаунту.

Часто задаваемые вопросы

Богдан

Партнер проекта Свой в Альфе

Задать вопрос

Я — автор блога agentalfa.ru, здесь делюсь знаниями о финансовой грамотности, дополнительном доходе и работе в интернете, а также правильном использовании мобильных приложений банков. Информация в моем блоге поможет разобраться в этих темах. Если вы заинтересованы в дополнительном доходе, переходите на главную страницу блога.