Как закрыть карту Т-Банка
Способы закрыть карту Тинькофф
Существует несколько способов закрыть карту в Тинькофф банке:
- Через мобильное приложение.
- Через чат с банком.
- По телефону горячей линии.
Через мобильное приложение
Закрыть карту Тинькофф через приложение банка можно войдя в него и на главном экране выбрать карту, которую хотите закрыть.
Нажимаем на раздел «Блокировать».
На открывшейся страницу необходимо подтвердить, точно ли вы хотите заблокировать карту Т-Банка. После блокировки карты восстановить ее будет нельзя.
Если вы захотите в будущем её восстановить. Лучше нажать кнопку «Пока заморозить».
Полностью закрыть карту Тинькофф банка можно нажав кнопку «Заблокировать навсегда».
Всплывет уведомление «Карта заблокирована».
Нажимаем «Понятно».
В настройках карты будет написано, что «Карта заблокирована».
Через онлайн-чат и личный кабинет
Необходимо войти в приложение или на веб-сайт банка и перейти в раздел чат. Написать оператору, что хотите щакрыть счёт. Сначала сотрудник постарается узнать причины закрытия и может предложить бонусы. Главным условием является отсутствие на карте задолженности.
Через смс сообщение
Для закрытия карты с помощью смс-сообщения необходимо набрать текст:
- БлокХХХХ — последние цифры карты.
- Сообщение отправляем на номер 2273.
- Дождаться подтверждения в закрытии карты в ответном смс сообщении.
Сообщение должно отправляться с номера телефона, к которому прикреплена карта.
По звонку в службу поддержки
Клиент Тинькофф банка может позвонить по номеру горячей линии — 8 800 555 77 78. Оператору потребуется провести идентификацию вашей личности. Он задаст несколько вопросов, после чего вы можете сообщить ему, что хотите закрыть карту. Опператор оформит заявку и сообщит о дальнейших действиях.
Сроки и подтверждения закрытия карты
После блокировки карты начнётся процесс полного закрытия счёта. Согласно регламенту процесс занимает около 30 дней. В завершении процедуры закрытия, клиент получит подтверждающую справку на адрес электронной почты.
Особенности закрытия дебетовых
и кредитных карт
| Особенность | Дебетовая карта | Кредитная карта |
|---|---|---|
| Процесс закрытия | Блокировка карты осуществляется мгновенно без возможности восстановления. Блокируется через мобильное приложение. | Закрыть карту можно исключительно после полного погашения заёмных средств. Подать заявление на закрытие можно через звонок, чат или мобильное приложение. Процесс закрытия может занимать до 30 дней. |
| Требования по задолженности | Задолженности нет. Закрыть можно в любое время. | Необходимо полностью погасить долг. При наличии долга, закрыть карту невозможно. |
| Восстановление карты | При блокировке, разблокировать карту невозможно. Если заморозили карту, то в будущем можно её разморозить и дальше пользоваться. | При закрытии карты, восстановлению она не подлежит. Необходимо оформлять новую. |
| Сроки закрытия | Мгновенная блокировка. Счёт закрывается в течении 30 дней. | После оформления заявления, требуется 30 дней для закрытия карты. |
| Особенности | Закрыть карту — означает блокировка пластика и закрытие счёта. | Блокировка карты не закрывается кредитный счёт. С него могут продолжиться списывание комиссии и проценты. Не забывайте закрывать счёт. |
Закрытие дебетовой карты Тинькофф является быстрой и простой процедурой. Закрытие кредитной карты осуществляется исключительно при полном погашении задолженности и подачи заявления.
Часто задаваемые вопросы
