Как вернуть скрытую карту в Сбербанк Онлайн

Что означает скрытая карта в Сбербанке

Скрытая карта в приложении Сбербанка — это банковская карта, которую пользователь по собственному желанию убрал из отображения в приложении или на сайте банка. Основной целью скрытия является усиление безопасности и конфиденциальности .

Как отобразить скрытую карту
в Сбербанк Онлайн

При наличии скрытых карт в Сбербанк Онлайн их можно отобразить, войдя в мобильное приложение банка и на главном экране перейти в свой профиль.

Пролистываем страницу до раздела «Настройки» и переходим в пункт «Безопасность».

Отобразить карту в Сбербанк Онлайн можно в пункте «Все сервисы безопасности».

Выбираем раздел «Восстановить отображение».
В этом разделе сможете найти скрытые карты Сбербанка.

Для возвращения скрытой карты в Сбербанк Онлайн нажимайте на изображение карты.

Всплывет уведомление, которое предложит в Сбербанке вернуть скрытую карту.
В уведомлении будет написано «Включить отображение?», нажимаем «Да, включить».
После этого карта начнёт отображаться в мобильном приложении.

Появится страница с уведомлением, что настройки сохранены.
Теперь на главном экране Сбербанка будет отображатсья раннее скрытая карта.

Таким образом, вы можете увидеть скрытые карты в Сбербанк онлайн и снова отобразить их в приложении банка.

Если карта не отображается
после восстановления

Если после восстановления скрытой карты в Сбербанк Онлайн она не отображается, рекомендуется совершить следующие действия:

1. Проверить наличие обновлений для приложения. Может случится, что в устаревшей версии приложения некорректно отображаются данные.
2. Перезагрузите смартфон. С помощью перезагрузки обновится кэш и устранятся временные сбои в приложении.
3. Перепроверьте видимость карты. Возможно вы всё такие не включили её отображение.
4. Позвоните в службу поддержку Сбербанка по номеру 900 или +7 495 500 55 50. Подробно расскажите о своих действиях.
5. Посетите отделение банка, где сотрудники помогут восстановить отображение карты.

Часто задаваемые вопросы

Богдан

Партнер проекта Свой в Альфе

Задать вопрос

Я — автор блога agentalfa.ru, здесь делюсь знаниями о финансовой грамотности, дополнительном доходе и работе в интернете, а также правильном использовании мобильных приложений банков. Информация в моем блоге поможет разобраться в этих темах. Если вы заинтересованы в дополнительном доходе, переходите на главную страницу блога.