Как изменить номер телефона в Сбербанке

Причины поменять номер телефона

Смена номера телефона прикреплённого к личному аккаунту Сбербанка может потребоваться в следующих случаях:

1. Клиент банка сменил личный номер телефона, сим-карту или оператора. Для получения уведомлений от банка и смс с кодами, необходимо подключить новый номер телефона.
2. Потерян доступ к номеру. Кража телефона существенный повод в срочном порядке заменить номер телефона к Сбербанку.
3. Старый номер телефона заблокирован. Для продолжения использования приложения Сбербанка, потребуется подключить его к новому номеру телефона.

Привязанный номер телефона используется для:

1. Получения уведомлений от банка.
2. Авторизации в мобильном приложении или веб-сайте банка.
3. Подтверждения операций: оплаты, переводов.
4. Получение кодов по СМС.

Способы изменить номер телефона в Сбербанке

Существует несколько способов смены номера телефона привязанного к аккаунту Сбербанка.

Через мобильное приложение Сбербанк Онлайн

Изменить номер телефона в Сбербанк Онлайн можно войдя в мобильное приложение банка. На главном экране перейти в свой профиль.

Выбираем раздел «Документы и Сбер ID».

Пролистываем страницу вниз до раздела «Телефоны» и нажимаем на привязанный номер в Сбербанке.

В появившемся окне нажимаем на пункт «Изменить номер».

В открывшемся окне указываем новый номер телефона который хотите привязать к Сбербанку онлайн и нажимайте кнопку «Продолжить».

После банк будет проверять новый номер телефона. На указанный номер будут приходить СМС с кодами для его подтверждения. Проверка номера может длиться несколько дней.

Через банкомат

Клиенту необходимо подойти к банкомату Сбербанка, приложить к нему карту и ввести ПИН-код от карты.

1. Выбираем раздел «Все операции».
2. Переходим в пункт «Информация и сервисы».
3. Нажимаем на блок «Уведомления (СМС и PUSH уведомления)».
4. Указываем новый номер телефона и сохраняем изменения.

Через отделение банка

Если у вас нет доступа к старому номеру телефона, сменить его можно в отделении банка. Клиенту необходимо взять паспорт и посетить офис Сбербанка. Подойти к сотруднику банка и попросить помочь сменить номер телефона

По номеру горячей линии

Вы также можете позвонить в поддержку Сбербанка по номеру 900. Оператору сообщите, что хотите сменить номер телефона для авторизации в Сбербанке. Он попросит вас назвать паспортные данные, актуальный номер телефона и кодовое слово для подтверждения идентификации личности.

Вам может быть интересна инструкция — как отключить уведомления в Сбербанке.

Часто задаваемые вопросы

Богдан

Партнер проекта Свой в Альфе

Задать вопрос

Я — автор блога agentalfa.ru, здесь делюсь знаниями о финансовой грамотности, дополнительном доходе и работе в интернете, а также правильном использовании мобильных приложений банков. Информация в моем блоге поможет разобраться в этих темах. Если вы заинтересованы в дополнительном доходе, переходите на главную страницу блога.