Привязка нового или действующего клиента в проекте для Своих

В проекте для Своих с марта месяца 2024 года появилось такое условие, когда партнеру для получения выплаты необходимо набрать 40 личных баллов.
Личные баллы насчитываются за оформление продуктов банка с каждого привлеченного партнером клиента.
Чтобы клиент привязался к партнеру, ему необходимо оформить один из нижеуказанных продуктов:
• Дебетовая карта;
• Кредитная карта или Travel;
• Кредит наличными;
• Пакет Alfa Only (Только если новый клиент).
Виды клиентов
Новый клиент
К новому клиенту относят человека, который ранее не был клиентом банка или пользовался операциями по счетам более 2-х лет.
8+5 баллов
Восстановленный клиент
К восстановленному клиенту относят человека, который в течение последних 3-х месяцев не проводил операции по счетам.
3 балла
Действующий клиент
К действующему клиенту относят человека, который проводил операции по счету в течение последних 3-х месяцев.
Баллы не начисляются
Привязка дебетовой картой

Чтобы привязать с помощью дебетовой карты нового или восстановленного клиента, необходимо выполнить условия:
1. Карта должна быть оформлена по реферальной ссылке партнера, которую необходимо взять в личном кабинете.
2. Клиенту необходимо активировать карту, совершив покупку на сумму не менее 1 000 рублей. (Если клиент получил пластиковую карту, то активировать карту необходимо в течение 30 дней, если у клиента только цифровой счет, то активация доступна в течение 3-х месяцев.
3. В течение 3-х месяцев, до оформления заявки на дебетовую карту банка по ссылке партнера, не было попыток совершить оформление карты из других источников: приложения, других реферальных ссылок, сайтов и т.д.
Для привязки действующего клиента банка, существует 2 способа:
1. Оформить другие продукты, осуществляющие привязку:
• Кредитная карта 365 дней без процентов.
• Кредитная карта Travel.
• Кредит наличными.
2. С помощью дебетовой карты:
• Перейти по ссылке партнера и оформить еще одну дебетовую карту.
• Открыть накопительный счет, который необходимо пополнить на сумму не менее 5 000 рублей.
• Таким образом, партнер получит баллы за открытие накопительного счета.
Привязка детской картой, совместно с выдачей взрослой

ВАЖНО! Родителю ребенка необходимо быть новым клиентом банка!
Чтобы привязать клиента дебетовой картой, потребуется:
• Ссылку на оформление детской карты необходимо взять в личном кабинете партнера и направить ее клиенту.
• Выдать детскую карту вместе с дебетовой картой на родителя.
• Родитель должен активировать карту, потратив 1 000 рублей в течение 30 дней, если у него пластиковая карта, если цифровой счет, то в течение 3-х месяцев.
• Чтобы активировать детскую карту, необходимо потратить с нее 300 рублей в течение 30 дней.
Привязка комбо картой

Combo карта — это дебетовая картая, с подключенным к ней кредитным лимитом, поэтому привязка осуществляется при соблюдении определенных условий:
• Клиент не должен быть действующим, а именно не совершать операций по счету в течение последних 3-х месяцев.
• Клиенту необходимо совершить оплату в сумме на 1 000 рублей по дебетовой и кредитной картам.
• Клиент не должен был подавать заявку на получение карты с других источников (сайт, приложение, другие реферальные ссылки и т.д.).
Привязка кредитной картой

Чтобы привязать клиента к партнеру кредитной картой необходимо выполнить условия:
• Кредитная карта оформлена по ссылке, выданной партнером.
• В течение 30 дней с момента оформления договора о получении кредитной карты, должна осуществиться покупка на сумму не менее 1 000 рублей.
Привязка кредитом наличными

Чтобы привязать клиента к партнеру оформлением кредита наличными, требуется выполнить условия:
• Кредит наличными должен быть оформлен по ссылке, полученной от партнера.
• Кредит не должен быть закрыт на протяжении 14 дней с момента его оформления.
Продукты банка, которые не привязывают клиента к партнеру
Продукты банка, не привязывающие клиента к партнеру:
• Alfa Only (Действующий клиент) — 35 баллов.
• Платежное кольцо Alfa Only — 15 баллов.
• Страховка ОСАГО — 10 баллов.
• Страховка КАСКО — 30 баллов.
• Открытие счета для бизнеса — 15 + 10 баллов с РегБиз.
• Вклад.
• Накопительный счет.
Продукты, за которые баллы начисляются только при оформлении по ссылке партнера и не зависящие от привязки:
• РКО (Счет для бизнеса).
• Вакансии.
• Страховка КАСКО.
• Страховка ОСАГО.
• Брокерский счет.
Здравствуйте. Подскажите, может ли человек в моей команде сам себе открыть, допустим брокерский счёт или любой другой продукт банка.?Не по моей ссылке.
Здравствуйте. Да, партнёр из вашей команды может открыть самостоятельно продукты банка. Единственный момент, за оформление не по вышей ссылке, вам баллы могут не начислиться.
Здравствуйте. Как привязать к себе действующего клиента? У него есть кредитная и дебетовая карта, он активный пользователь. Клиент оформил по моей ссылке детскую карту, но как я поняла, он всё равно ко мне не привяжется. Хотим с клиентом открыть вклад и накопительный счёт ( в личном кабинете нет ссылок на данные продукты).Какой продукт должен оформить действующий клиент, что бы привязаться ко мне?
Здравствуйте. Продукты которые привязывают действующих клиентов:
• Дебетовая карта;
• Кредитная карта или Travel;
• Кредит наличными;
• Пакет Alfa Only (Только если новый клиент).
Я рекомендую обратиться с этим вопросом к региональному куратору, он вам сможет точно дать ответ.
Здравствуйте.Мне пришлось расторгнуть договор,что бы поменять наставника.А что и как надо сделать сейчас ,что бы снова заключить договор с новым наставником?
Здравствуйте. Насколько мне известно, после расторжения договора должно пройти не менее 2 — 3 месяцев, чтобы появилась возможность зарегистрироваться в проекте заново.
Лучше данную информацию уточнить у регионального куратора. Расскажите ему обстоятельства, возможно он сможет помочь зарегистрироваться раньше.
Здравствуйте!
У меня была регистрация в проекте, сначала регистрировалась по одному номеру телефона и электронной почте. Но произошла ситуация, что расторгла договор с проектом.
Чуть позже снова зарегистрировалась, но под другим номером телефона и электронной почтой. Когда мы переходили в новый личный кабинет, я не смогла перейти, скорее всего мой аккаунт удалили. Прошло уже 4 месяца моей неактивной работы.
Можно ли снова пройти регистрацию? Нужен новый номер телефона, электронная почта, связать их с приложением альфа банка и уточнить свой альфа id? У человека ссылку на регистрацию возьму.
Здравствуйте.
При переходе в новый личный кабинет, аккаунты не удаляли. Предполагаю, что произошла техническая ошибка.
На сегодняшний день, автоматического расторжения договора по причине неактивности партнёра не осуществляется.
Я бы вам порекомендовал связаться с вашим региональным представителем, подробно рассказать ему о возникшей ситуации и дождаться от него помощи.
В дополнение, вы можете самостоятельно позвонить на горячую линию проекта и поговорить с поддержкой, узнать как действовать дальше — 8 800 101 09 91
Спасибо! А вообще старый кабинет служба поддержки может сейчас удалять? Потому что перейти в новый личный кабинет я не смогла, у меня Свой в Альфе открывался через ссылку, когда проект только начинал деятельность. У нас тогда ссылка была. Немного наперёд забегаю) удаляет ли сейчас система Свой в Альфе кабинеты партнёров?
На этот вопрос, я ответа не знаю. Попробовал войти в старый ЛК не смог. Пишет, что пользователь заблокрован. Видимо он больше не фукционирует.
Добрый день, а как узнать кто у меня региональный куратор?
Данную информацию можете узнать:
1) У своего наставника;
2) Позвонить на горячую линию проекта;
3) Написать обращение в поддержку через личный кабинет;
4) Написать в официальную телеграмм группу проекта.